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高考来临 “12345”热线全力以赴“护考”

高考来临 “12345”热线全力以赴“护考”

 

“12345”政府服务热线工作人员工作场景

邵阳新闻网6月4日讯(记者 晏彬彬 通讯员 李芸云)“您好,您反映的噪声问题,我们已联系相关部门正在处理,请您放心”。6月4日上午,在邵阳市行政审批服务局政务大厅里,邵阳市“12345”政府服务热线工作人员接听市民打来的噪音投诉电话后,立即和相关部门取得联系,第一时间处理好了此次投诉。

随着高考临近,市民致电“12345”政府服务热线反映噪音过大影响考生备考休息的诉求增加,该服务热线坚持24小时专人值班制度,确保人员在岗在位,随时接听、受理和处置噪声扰民投诉,并联合市场监督管理、公安、城管、环保等部门对“考点周边占道经营和违章停车”“考点周边鸣笛”“建筑工地噪音”等问题迅速处理,为高考降噪静音、疏导交通,力争做到办理、反馈“零时差”。

作者:晏彬彬 李芸云返回搜狐,查看更多