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湖北卫视品牌推广主管郑轩:媒体融合坚持内容为王品质为本

2014年8月18日,习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上强调,要推动传统媒体和新兴媒体的融合发展。会议通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体发展的指导意见》,为媒体融合发展指明了方向,2014年各级党报、电视台都吹响了向新兴媒体进军的号角。

在习总书记谈媒体融合一周年之际,人民网传媒频道联合泽传媒推出特别策划“电视台新媒体部负责人谈媒体融合”系列访谈。今天我们请到湖北卫视品牌推广主管郑轩,和大家谈谈这一年来湖北卫视在推进媒体融合方面取得的成绩。

湖北卫视品牌推广主管郑轩:媒体融合坚持内容为王品质为本

记者:近一年来,品牌推广部门在推进传统媒体与新媒体融合方面,做了哪些工作,取得了哪些主要成绩?

郑轩:大数据时代下,新媒体给传统媒体带来了前所未有的挑战。湖北广播电视台(集团)王茂亮台长曾结合湖北广电打造与中部崛起重要战略支点相称的新型传媒集团的实践,谈到过湖北广电面对新媒体竞争的四点体会:用“TV+”重构内容生产,增强广电核心竞争力;用“TV+”拓宽市场,延伸产业链,助推产业转型升级;用“TV+”拥抱“互联网+”,推动媒体深度融合发展;深化体制机制改革,激发“TV+”的动力与活力。

在这个思路的引领下,结合湖北卫视“中国心、世界观”的定位,我们作为频道的外宣窗口,逐步强化自身的互联网思维,充分借助和运用新媒体的优势,积极推进媒体融合发展,着力打造全方位的媒体融合构架。近一年来,我们全面服务于台内栏目尤其是重点季播栏目的宣传推广;运营卫视的官方自媒体;构建全媒体合作的网络和渠道;探索电商合作模式等等。

记者:湖北卫视在微博、微信等新媒体工具方面的使用与创新情况如何?

郑轩:目前湖北卫视官方微博粉丝数为182万人左右,官方微信人数为2万7千人左右。同时,各档自办栏目、电视剧长江剧场、大型季播栏目都纷纷建立官方微博、微信账号,和湖北卫视的官方账号形成呼应和互动。我们积极拓展、完善卫视官方自媒体平台,力图聚合更多粉丝,提高卫视自媒体的公信力和知名度。自年初起,湖北卫视的官方自媒体平台着手进行升级优化。

湖北卫视官方微信增设互动菜单,用户可以和官方微信进行实时互动,后台专人职守,回复观众的问题。观众还可以自助参与互动,通过小游戏等获得奖品。发布内容也由原来单一的节目介绍升级成为包罗万象的实用信息,粉丝人数也因此增加了近一万人次,涨幅高达50%,活跃粉丝人数日均破千。

为了进一步聚集人气,提高粉丝活跃度,我们拟搭建官方积分平台,该平台承载了有奖互动、积分兑奖、社区活动、留言评论等各项功能。微博方面,由于大环境的影响,微博这项互动方式已逐步被微信取代,“话题”作为精华板块,是微博得以继续活跃的根本,所以湖北卫视官方微博也摒弃以往节目预告、心灵鸡汤等条条框框的束缚,改为承担“话题发起、话题营销、话题引导”的职责。

记者:湖北卫视在新媒体产品链的开拓方面,都采取了哪些举措?

郑轩:湖北卫视早在2013年便推出频道专属APP“星吧”,但在运营过程中发现,这种传统的聚焦收视预告、节目信息的APP很难培养观众黏性,内容也比较匮乏,效果并不好。全新推出的湖北卫视app集群将更加关注观众的需求,我们放弃了从华而不实的传统的形象APP入手,而是改为为卫视的品牌节目量身定制系列手游APP。培养用户的高度粘性,进而建立系列集群APP,将其打造成为联系电视观众和网络粉丝的桥梁,将新媒体关注用户转移到电视机前面,形成稳定的湖北卫视收视群体。

此外,2014年,我们与腾讯微信进行了“微信摇电视”项目的合作,在《天才想得到》第一季进行试水,随后在《如果爱》第一季中正式推出,开创了“中国电视第一摇”,每期互动人数达到两万以上,开创了新媒体互动的全新模式。《如果爱》第二季之前,我们多次与“摇一摇”的技术团队沟通,学习一流卫视的互动方案,吸取别人的长处,经过分析研究,形成了升级改版方案。对第二季的互动页面、奖品设置、活动流程、粉丝导流等进行了详细阐述。目前第二季平均互动人数突破15万,高峰突破20万人次。平均每期节目播出期间,由微摇引入的新增粉丝人数高达1万人以上。

记者:品牌推广部门在促进电视台媒体融合工作中,扮演怎样的角色,其定位是什么?